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| SOMMARIO |
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FOCUS |
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| 6 |
Gaming online |
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| 16 |
Incrementa le
vendite con il
business networking |
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SCENARI |
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| 22 |
Next-generation
multimedia
campaign
management |
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APPROFONDIMENTI |
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| 26 |
Quando il
cliente diventa
un venditore |
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| 30 |
Il nuovo
consumatore: tra
community e
testimonial
della porta
accanto |
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| 33 |
Geomarketing |
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| 37 |
Normativa
Privacy:
l’informativa |
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| 42 |
La distribuzione
dei farmaci in
Italia |
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INTERVISTA |
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| 53 |
Digital signage
in pratica |
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ESPERIENZE |
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| 56 |
Aumentare le
vendite
attraverso il
contact center
in fase di
recessione
economica |
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| 59 |
Software di CRM
e Sales Force:
le nuove
tendenze e punti
di attenzione |
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| 62 |
La
centralizzazione
dei teleseller
in Enel Energia |
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MERCATO |
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| 64 |
“Scommettiamo
che”… riesco a
pianificare in
poco tempo?! |
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DALLE AZIENDE |
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| 66 |
HAT investe in
servizi di
consulenza e
Business Process
Outsourcing |
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