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Tecniche di vendita

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Tecniche di vendita

Milano, 18 dicembre 2017

Orario: 9:30 - 17:30

Docenti: Dott.ssa Silvia Bardi

Introduzione


Quando, diversi anni fa, ho iniziato a lavorare come commerciale, ero assolutamente certa che non sarei stata in grado di vendere neanche una banana alla scimmia più affamata del mondo.

Non era per me. Chi mi ha selezionata mi diceva che ero nata per questo lavoro ma non è che ci credessi molto… Forse la mia selezionatrice esagerava un tantino, ma è andata a finire che non credo di essermi mai divertita tanto al lavoro in vita mia come in quegli anni. Vendevamo spazi pubblicitari, cartacei, in un mondo che si stava digitalizzando.

Intorno a me in molti hanno abbandonato dopo poche settimane. Io ho avuto la fortuna di avere una solidissima formazione, una valida insegnate e tecniche rapide e mirate. Il resto è stato esercizio e sperimentazione. Molto spesso chi si approccia al lavoro del commerciale non riesce a ricevere una formazione mirata interna all’azienda.

Questo corso ha lo scopo di dare alcuni degli elementi di base delle tecniche di vendita a chi ha iniziato da poco. Si tratteranno in particolare le basi delle fasi di vendita e alcune tecniche specifiche, dirette e semplici per adattare il proprio modello comunicativo agli altri e semplificare la trattativa.

Obiettivi


Questo è un corso estremamente pratico, ogni argomento trattato verrà supportato da esempi ed esercitazioni calati nella pratica quotidiana.

Obiettivo finale è dare al partecipante un modello di trattativa da seguire ed una serie di strumenti pratici ed immediatamente applicabili per raggiungere velocemente una buona relazione con il cliente e concludere la trattativa con efficacia.

Destinatari


  • Commerciali
  • Consulenti
  • Venditori
  • Rappresentanti
  • Tutti coloro che intrattengono trattative con i clienti.

In particolar modo questo seminario è dedicato a chi sta iniziando o ha iniziato da poco il mestiere del commerciale.

Programma


  • La mappa non è il territorio: ovvero ognuno di noi pensa, ricorda, si esprime in modo diverso.
  • L’importante è capire come
  • Due elementi essenziali della trattativa: negazioni e feedback
  • Diversi modelli mentali del mondo: comprendere le diversità di approccio
  • Ognuno di noi rappresenta e immagazzina le esperienze in modo diverso: i visivi, gli auditivi, i cinestetici
  • Entrare velocemente in relazione con il cliente e conquistare la sua attenzione
  • Imparare a fare le domande giuste
  • Affrontare e superare tutte le fasi del processo di vendita, dal primo approccio alla chiusura della trattativa
  • Trasformare le obiezioni in opportunità, sviluppare specifici modelli mentali e comunicativi


Sede:


Il corso si svolge presso la sede ITER in via Sacchini 20, 20131 Milano (MM Loreto)


Info utili

Le iscrizioni, salvo esaurimento posti disponibili, chiudono 24 ore prima dell’inizio del corso. Una email di convocazione  e conferma  di avvenuta iscrizione viene inviata a tutti i partecipanti regolarmente registrati. I corsi sono soggetti a conferma da parte dell’organizzazione, che verrà inviata almeno 3 giorni prima della data di svolgimento. Dal momento  che i corsi sono a numero chiuso, non è possibile presentarsi per l’iscrizione la mattina stessa.

Sostituzione, disdetta e annullamento.

È prevista la possibilità di sostituzione del partecipante con altro dipendente della stessa azienda, società o ente. In caso di disdetta pervenuta per iscritto entro 15 giorni prima del corso non sarà effettuata alcuna trattenuta; dopo tale data non è previsto alcun rimborso, ma verrà inviata la documentazione. In caso di annullamento da parte dell’organizzazione la responsabilità sarà limitata al rimborso per i servizi non prestati con il limite della quota versata. Ai sensi dell’Art. 1341 CC approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta.

Clausola rimborso.

Se al termine della mattinata del primo giorno (ore 12,30) non è soddisfatto, ha diritto di interrompere il corso, comunicandolo subito al relatore e richiedendo il rimborso della quota versata all’organizzazione, rimborso che sarà eseguito entro le tre settimane successive, con una trattenuta di 40 euro + iva per i costi amministrativi per ciascun iscritto. L’eventuale documentazione consegnata dovrà essere restituita. L’Organizzazione non rimborsa nessuna altra spesa.

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Contatti

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Website: www.iter.it
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