Scheda Iscrizione

Questo corso base si propone il fine di chiarire gli aspetti fondamentali e più importanti della vendita e di migliorare la capacità di condurre un colloquio di vendita.

Si sottolineano l'evoluzione del ruolo del venditore e le sue responsabilità ed azioni, al fine di istruire in un modo nuovo le persone, alla ricerca dell'estensione dei mercati vecchi e nuovi.

Si analizzato le basi per una comunicazione inter-personale corretta.

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• Direttori Commerciali

• Direttori Marketing

• Account

• Product Managers

• Agenti di vendita

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Taglio molto interattivo dei vari interventi, dove i partecipanti "faranno" oltre che "ascolteranno".

E' previsto infatti un minimo intervento didattico del facilitatore e un'ampia discussione e coinvolgimento pratico di tutti i partecipanti.

Sono previste simulazioni di vendita video-riprese e analisi di colloqui di vendita, che saranno commentati da tutti i partecipanti.

Saranno svolte numerose esercitazioni, per favorire sia la condivisione degli obiettivi che l'apprendimento e la memorizzazione dei metodi e delle tecniche suggerite.

Il contributo dato da ciascuno creerà un senso di "proprietà" dei metodi individuati e aumenterà la motivazione e l'impegno a metterli in pratica sul campo.

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• Importanza ed evoluzione del ruolo del venditore

• Evoluzione del mercato e del cliente

• Presupposti alla vendita di successo: capacità tecniche e atteggiamento

• Comportamento attivo e comportamento passivo del venditore

• Vendita "cliente-centrica" e Vendita "prodotto-centrica"

• Motivazione alla vendita - la voglia di ...

• La formula del "successo" nella vendita

• Il concetto di prodotto ampliato

• Le fasi della vendita

• Approccio al cliente

• Scoperta delle esigenze del cliente

• Far nascere nuovi bisogni al cliente e proporre le soluzioni

• Importanza dell'ascolto attivo nella vendita

• Ascolto, osservazione, domande: i tre strumenti della vendita attiva

• Argomentazione: come presentare efficacemente il prodotto

• La chiusura della vendita

• Il congedo

• Elementi di comunicazione interpersonale nella vendita

• Parola, tono, gesto nel colloquio di vendita

• I segnali deboli

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Giorgio Carnesecchi

Laureato in Fisica, ha esperienza in ambiente accademico e di ricerca e si occupa come formatore e consulente delle tematiche legate alla comunicazione interpersonale: Tecniche di Vendita, Negoziazione, Parlare in Pubblico, Uso del telefono, Risoluzione di Contrasti e Conflitti, Leadership, Team Building,..
Svolge attività di Coaching personale e professionale, in ambito aziendale e privato.

Ha operato nel campo della comunicazione in settori di altissima tecnologia: Training manager e in seguito Direttore Europeo di Marketing Communications presso Cray Research, nota industria informatica americana, con sede di lavoro a Parigi.

Ha ottenuto il diploma di Master Advanced presso l'Istituto Italiano di Programmazione Neurolinguistica ed è socio certificato dell'Associazione Professionale Italiana dei Consulenti di Direzione e Organizzazione Aziendale (APCO), branca italiana di CMC (Certified Management Consultants). E' membro certificato dell'AIF (Associazione Italiana Formatori), nella qualità di formatore, docente in comunicazione e sviluppo manageriale.

Ha svolto attività di professore, animatore e consulente per aziende pubbliche e private in molti paesi europei (Francia, Spagna, Svizzera, Belgio e Italia).

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Formula soddisfatti o rimborsati ITER

Se al termine della mattinata del primo giorno (ore 12,30) non è soddisfatto, ha diritto di interrompere il seminario, comunicandolo subito al relatore e richiedendo il rimborso della quota versata all'organizzazione, rimborso che sarà eseguito entro le tre settimane successive, con una trattenuta di 40 euro + iva per i costi amministrativi per ciascun iscritto.
L'eventuale documentazione consegnata dovrà essere restituita. L’Organizzazione non rimborsa nessuna altra spesa.

NB: Il seminario prevede la partecipazione minima di 8 e massima di 20 iscritti.

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