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E-MAIL MARKETING.
Campagne, newsletter e
comunicazione via e-mail
MILANO, 4 - 5 MARZO 2009
orario: 9.30 - 18.00
c/o ITER - via Rovetta 18
clicchi per
conoscere i commenti
di chi ha
partecipato alle
edizioni precedenti |
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Un seminario pratico
dove imparare i principi
e i segreti dell’email
marketing, ma anche dove
scoprire le tecniche per
redigere messaggi
efficaci, che non
vengano interpretati
come spam e nel pieno
rispetto delle norme
sulla privacy (agg.
2008). . |
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DESTINATARI
// E-MAIL MARKETING |
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Il seminario si rivolge
a tutti coloro che
devono comunicare via
email nel settore B2B
(business to business) o
B2C (business to
consumer).
In particolare può
risultare
particolarmente utile ed
efficace per i
responsabili marketing,
gli specialisti in web
marketing e CRM, i web
master, i responsabili
della comunicazione in
ambito aziendale,
associativo o pubblica
amministrazione. Il
seminario è indicato
inoltre a chi debba
coordinare, realizzare o
gestire direttamente o
indirettamente un
servizio di invio
newsletter o una
strategia di email
marketing. |
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PROGRAMMA
//
E-MAIL MARKETING |
4 MARZO
2009 > 9:30 - 18:00
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DEM - Direct e-mail
Marketing
Peculiarità del mercato
italiano rispetto a
quello USA;
Consigli d'oltre oceano
e realtà italiana;
Qualche dato.
La comunicazione e
l'e-mail
La comunicazione
operativa;
La fidelizzazione: il
cliente come patrimonio;
L'acquisizione di nuovi
clienti;
Ausilio alla gestione
dei processi;
Transactional email;
L'e-mail e gli altri
mezzi di comunicazione;
I costi stimati.
Una campagna di
e-mail marketing
Permission e precision
marketing vs
interruption marketing;
Optin singolo, doppio e
optout: cos’è e cosa
permette di fare;
Come comportarsi? Come
evitare il virtual
opt-out.
Pianificazione di una
campagna di DEM
L'obiettivo di una
campagna;
Misurabilità
dell'obiettivo;
Dal dato alla strategia;
Perché spesso manca
l'interpretazione
strategica?;
Il Roi: Return Of
Investiment, come
misurarlo.
Privacy & Spam
Cos'è lo spam;
Che cosa non confondere
con l'e-mail marketing;
Aspetti normativi;
Informativa;
Consenso;
B2B e B2C: differenze;
Acquisto o affitto di
liste.
Ottimizzazione delle
campagne di e-mail
marketing
Cosa si misura e perché;
Differenze tra B2C e
B2B;
E-mail Inviate:
numerosità del database
dei contatti;
Dimensioni liste;
Acquisizione liste;
Rinnovabilità liste.
E-mail Consegnate:
qualità del database dei
contatti
Vecchiaia del database;
Composizione del
database;
Pulizia Lista;
Deliverability.
Mancata consegna
Infrastruttura e
messaggio;
I filtri anti Spam. |
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5 MARZO
2009 > 9:30 - 18:00
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E-mail Aperte:
interesse suscitato
From / Da;
Subject / oggetto;
Segmentazione del
database e tipologie di
segmentazione;
Esempi di segmentazione;
Ora e Frequenza di
invio.
Link percorsi:
qualità dei contenuti
Compatibilità browser;
Contenuto messaggio;
Personalizzazione
messaggio;
Lunghezza;
Numero di link;
Allegati;
Txt Vs Html.
Conversione: bontà
della campagna
Call to action;
Landing pages
Personalizzazione dei
link;
Metodo di risposta.
Controller, grafici e
copywriter
Considerazioni generali;
Gli errori più comuni;
Come porvi rimedio;
Check list.
La grafica: linee
guida
Differenze con il mondo
cartaceo e differenze
con il web;
I principali vincoli:i
suggerimenti e gli
esempi.
Scrivere per l’e-mail
marketing
La comunicazione via
e-mail;
L’importanza di farsi
leggere;
Messaggi lunghi o corti;
Creatività e rigore.
Testing
Cosa testare e perché;
A/B testing;
Multivariate testing.
Costi reali e costi
nascosti.
Case history
Cosa si intende per
successo;
Qualche esempio.
I prodotti software
per l'e-mail marketing
Versione in ASP o
acquisto licenza;
Come scegliere il
fornitore;
Requisiti minimi;
Requisiti avanzati;
Prodotti nazionali e
internazionali. |
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RELATORE
// E-MAIL MARKETING |
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 Roberto Ghislandi si
occupa di Internet dal
1994. Dopo aver
co-fondato e co-gestito
per dieci anni una delle
prime aziende italiane
di e-commerce Business
to Business, dal 2004 si
occupa di consulenza e
formazione nel campo del
web marketing.
Relatore e moderatore in
numerose conferenze
sull’email marketing tra
cui Email Power, il
primo convegno italiano
dedicato all’email
marketing.
Ad Aprile è uscito il suo
libro “Email Marketing:
come far business con l’email”.
E’ nato a Milano nel
1966 e si è laureato in
Ingegneria Elettronica
al Politecnico di
Milano. |
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QUOTA DI ISCRIZIONE
// E-MAIL MARKETING |
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MODULO DI ISCRIZIONE |
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COMMENTI
(commenti raccolti
al termine del seminario
tenutosi a Milano nelle
giornate del 4 e 5
giugno)
“Ottimo seminario,
soprattutto per chi deve
iniziare a fare e-mail
marketing, dà un’utile
panoramica
sull’argomento. Da
lodare l’ampio spazio
dato alle domande e la
disponibilità del
relatore a rispondere.”
“Seminario molto
concreto con consigli
pratici applicabili alla
propria realtà
aziendale. Relatore
molto disponibile.”
“Il seminario mi è stato
molto utile per
approfondire argomenti
già noti ma soprattutto
interessante per quanto
riguarda gli aspetti
dell’e-mail marketing
che non conoscevo. È
stata molto utile la
parte dedicata alla
spiegazione degli
esempi.”
(commenti raccolti
al termine del seminario
tenutosi a Milano nelle
giornate del 16 e 17
aprile)
“Considero molto buono
il metodo impostato dal
docente e altresì buone
le sue capacità di
comunicazione. Ottima la
dialettica, la
comunicazione,
l’efficienza e la
trasponibilità delle
nozioni nella pratica.
Nel complesso definirei
ottimo il rapporto tra
DOCENTE e DISCENTI ed
eccellente il corso.”
“Ho apprezzato molto la
CONCRETEZZA del
seminario. Avevo bisogno
di consigli pratici e
qui li ho trovati. Molto
gradita la disponibilità
del docente.”
“In merito agli
argomenti trattati dal
prof. Roberto Ghislandi,
che ritengo eccellenti,
mi sento pronta a poter
avviare una campagna
pubblicitaria per email
marketing per la mia
azienda.”
“Seminario ricco di
spunti interessanti, con
argomento didatticamente
ben strutturato.”
“Buona l’impostazione
del corso, ottima la
concretezza,
professionalità,
sincerità del formatore.
Non è facile trovare un
relatore che ammette di
non avere la risposta ad
una domanda: cosa
lodevolissima e segno di
rispetto verso
l’utenza!!!”
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