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E-MAIL MARKETING A
REGOLA D'ARTE
Campagne, newsletter e
comunicazione via e-mail
MILANO,
16 - 17 NOVEMBRE 2011 |
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Destinatari
>>
Programma >>
Relatore >>
Commenti
Quota
e modulo
di iscrizione
>> |
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Un seminario pratico
dove imparare i principi
e i segreti dell’email
marketing, ma anche dove
scoprire le tecniche per
redigere messaggi
efficaci, che non
vengano interpretati
come spam e nel pieno
rispetto delle norme
sulla privacy |
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DESTINATARI
// E-MAIL MARKETING |
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Il seminario si rivolge
a tutti coloro che
devono comunicare via
email nel settore B2B
(business to business) o
B2C (business to
consumer).
In particolare può
risultare
particolarmente utile ed
efficace per i
responsabili marketing,
gli specialisti in web
marketing e CRM, i web
master, i responsabili
della comunicazione in
ambito aziendale,
associativo o pubblica
amministrazione. Il
seminario è indicato
inoltre a chi debba
coordinare, realizzare o
gestire direttamente o
indirettamente un
servizio di invio
newsletter o una
strategia di email
marketing. |
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PROGRAMMA
//
E-MAIL MARKETING |
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primo giorno -- 9:30 - 18:00
DEM - Direct e-mail
Marketing
Peculiarità del mercato
italiano rispetto a
quello USA;
Consigli d'oltre oceano
e realtà italiana;
Qualche dato.
La comunicazione e
l'e-mail
La comunicazione
operativa;
La fidelizzazione: il
cliente come patrimonio;
L'acquisizione di nuovi
clienti;
Ausilio alla gestione
dei processi;
Transactional email;
L'e-mail e gli altri
mezzi di comunicazione;
I costi stimati.
Una campagna di
e-mail marketing
Permission e precision
marketing vs
interruption marketing;
Optin singolo, doppio e
optout: cos’è e cosa
permette di fare;
Come comportarsi? Come
evitare il virtual
opt-out.
Pianificazione di una
campagna di DEM
L'obiettivo di una
campagna;
Misurabilità
dell'obiettivo;
Dal dato alla strategia;
Perché spesso manca
l'interpretazione
strategica?;
Il Roi: Return Of
Investiment, come
misurarlo.
Privacy & Spam
Cos'è lo spam;
Che cosa non confondere
con l'e-mail marketing;
Aspetti normativi;
Informativa;
Consenso;
B2B e B2C: differenze;
Acquisto o affitto di
liste.
Ottimizzazione delle
campagne di e-mail
marketing
Cosa si misura e perché;
Differenze tra B2C e
B2B;
E-mail Inviate:
numerosità del database
dei contatti;
Dimensioni liste;
Acquisizione liste;
Rinnovabilità liste.
E-mail Consegnate:
qualità del database dei
contatti
Vecchiaia del database;
Composizione del
database;
Pulizia Lista;
Deliverability.
Mancata consegna
Infrastruttura e
messaggio;
I filtri anti Spam. |
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secondo giorno -- 9:30 - 18:00
E-mail Aperte:
interesse suscitato
From / Da;
Subject / oggetto;
Segmentazione del
database e tipologie di
segmentazione;
Esempi di segmentazione;
Ora e Frequenza di
invio.
Link percorsi:
qualità dei contenuti
Compatibilità browser;
Contenuto messaggio;
Personalizzazione
messaggio;
Lunghezza;
Numero di link;
Allegati;
Txt Vs Html.
Conversione: bontà
della campagna
Call to action;
Landing pages
Personalizzazione dei
link;
Metodo di risposta.
Controller, grafici e
copywriter
Considerazioni generali;
Gli errori più comuni;
Come porvi rimedio;
Check list.
La grafica: linee
guida
Differenze con il mondo
cartaceo e differenze
con il web;
I principali vincoli:i
suggerimenti e gli
esempi.
Scrivere per l’e-mail
marketing
La comunicazione via
e-mail;
L’importanza di farsi
leggere;
Messaggi lunghi o corti;
Creatività e rigore.
Testing
Cosa testare e perché;
A/B testing;
Multivariate testing.
Costi reali e costi
nascosti.
Case history
Cosa si intende per
successo;
Qualche esempio.
I prodotti software
per l'e-mail marketing
Versione in ASP o
acquisto licenza;
Come scegliere il
fornitore;
Requisiti minimi;
Requisiti avanzati;
Prodotti nazionali e
internazionali. |
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COMMENTI |
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"Ottima docenza a
cavallo fra
specialismo e
didattica
introduttiva.
Documentazione
interessante perché
consultabile e
condivisibile. "
"Complimenti a
Ghislandi!"
“Considero molto
buono il metodo
impostato dal
docente e altresì
buone le sue
capacità di
comunicazione.
Ottima la
dialettica, la
comunicazione,
l’efficienza e la
trasponibilità delle
nozioni nella
pratica. Nel
complesso definirei
ottimo il rapporto
tra DOCENTE e
DISCENTI ed
eccellente il
corso.”
“Ho apprezzato molto
la CONCRETEZZA del
seminario. Avevo
bisogno di consigli
pratici e qui li ho
trovati. Molto
gradita la
disponibilità del
docente.”
“In merito agli
argomenti trattati
dal prof. Roberto
Ghislandi, che
ritengo eccellenti,
mi sento pronta a
poter avviare una
campagna
pubblicitaria per
email marketing per
la mia azienda.”
“Seminario ricco di
spunti interessanti,
con argomento
didatticamente ben
strutturato.”
“Buona
l’impostazione del
corso, ottima la
concretezza,
professionalità,
sincerità del
formatore. Non è
facile trovare un
relatore che ammette
di non avere la
risposta ad una
domanda: cosa
lodevolissima e
segno di rispetto
verso l’utenza!!!”
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RELATORE
// E-MAIL MARKETING |
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 Roberto Ghislandi si
occupa di Internet dal
1994. Dopo aver
co-fondato e co-gestito
per dieci anni una delle
prime aziende italiane
di e-commerce Business
to Business, dal 2004 si
occupa di consulenza e
formazione nel campo del
web marketing.
Relatore e moderatore in
numerose conferenze
sull’email marketing tra
cui Email Power, il
primo convegno italiano
dedicato all’email
marketing.
In primavera esce il suo
libro “Email Marketing:
come far business con l’email”.
E’ nato a Milano nel
1966 e si è laureato in
Ingegneria Elettronica
al Politecnico di
Milano. |
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Formula soddisfatti o
rimborsati ITER
Se al termine della
mattinata del primo
giorno (ore 12,30) non è
soddisfatto, ha diritto
di interrompere il
seminario, comunicandolo
subito al relatore e
richiedendo il rimborso
della quota versata
all'organizzazione,
rimborso che sarà
eseguito entro le tre
settimane successive,
con una trattenuta di 40
euro + iva per i costi
amministrativi.
L'eventuale
documentazione
consegnata dovrà essere
restituita.
L’Organizzazione non
rimborsa nessuna altra
spesa. |
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NB:
Il seminario prevede la
partecipazione minima di
8 e massima di 20
iscritti. |
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