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E-MAIL MARKETING.
Campagne, newsletter e comunicazione via e-mail


MILANO, 16 - 17 Aprile 2008
c/o ITER, via Rovetta 18
I POSTI DISPONIBILI SONO ESAURITI.

DATA LA GRANDE RICHIESTA, IL SEMINARIO VERRÀ
RI-PIANIFICATO AL PIÙ PRESTO. TORNATE A TROVARCI.

 
Un seminario pratico dove imparare i principi e i segreti dell’email marketing, ma anche dove scoprire le tecniche per redigere messaggi efficaci, che non vengano interpretati come spam e nel pieno rispetto delle norme sulla privacy (agg. 2008). .
Destinatari >> Programma >> Relatore >> Quota di iscrizione >>
 
DESTINATARI // E-MAIL MARKETING

Il seminario si rivolge a tutti coloro che devono comunicare via email nel settore B2B (business to business) o B2C (business to consumer).
In particolare può risultare particolarmente utile ed efficace per i responsabili marketing, gli specialisti in web marketing e CRM, i web master, i responsabili della comunicazione in ambito aziendale, associativo o pubblica amministrazione. Il seminario è indicato inoltre a chi debba coordinare, realizzare o gestire direttamente o indirettamente un servizio di invio newsletter o una strategia di email marketing.

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PROGRAMMA // E-MAIL MARKETING
16 Aprile 2008 -- 9:00 - 17:30
 
DEM - Direct e-mail Marketing
Peculiarità del mercato italiano rispetto a quello USA;
Consigli d'oltre oceano e realtà italiana;
Qualche dato.

La comunicazione e l'e-mail
La comunicazione operativa;
La fidelizzazione: il cliente come patrimonio;
L'acquisizione di nuovi clienti;
Ausilio alla gestione dei processi;
Transactional email;
L'e-mail e gli altri mezzi di comunicazione;
I costi stimati.

Una campagna di e-mail marketing
Permission e precision marketing vs interruption marketing;
Optin singolo, doppio e optout: cos’è e cosa permette di fare;
Come comportarsi? Come evitare il virtual opt-out.

Pianificazione di una campagna di DEM
L'obiettivo di una campagna;
Misurabilità dell'obiettivo;
Dal dato alla strategia;
Perché spesso manca l'interpretazione strategica?;
Il Roi: Return Of Investiment, come misurarlo.

Privacy & Spam
Cos'è lo spam;
Che cosa non confondere con l'e-mail marketing;
Aspetti normativi;
Informativa;
Consenso;
B2B e B2C: differenze;
Acquisto o affitto di liste.

Ottimizzazione delle campagne di e-mail marketing
Cosa si misura e perché;
Differenze tra B2C e B2B;
E-mail Inviate: numerosità del database dei contatti;
Dimensioni liste;
Acquisizione liste;
Rinnovabilità liste.

E-mail Consegnate: qualità del database dei contatti
Vecchiaia del database;
Composizione del database;
Pulizia Lista;
Deliverability.

Mancata consegna
Infrastruttura e messaggio;
I filtri anti Spam.
 
17 Aprile 2008 -- 9:00 - 17:30
 
E-mail Aperte: interesse suscitato
From / Da;
Subject / oggetto;
Segmentazione del database e tipologie di segmentazione;
Esempi di segmentazione;
Ora e Frequenza di invio.

Link percorsi: qualità dei contenuti
Compatibilità browser;
Contenuto messaggio;
Personalizzazione messaggio;
Lunghezza;
Numero di link;
Allegati;
Txt Vs Html.

Conversione: bontà della campagna
Call to action;
Landing pages
Personalizzazione dei link;
Metodo di risposta.

Controller, grafici e copywriter
Considerazioni generali;
Gli errori più comuni;
Come porvi rimedio;
Check list.

La grafica: linee guida
Differenze con il mondo cartaceo e differenze con il web;
I principali vincoli:i suggerimenti e gli esempi.

Scrivere per l’e-mail marketing
La comunicazione via e-mail;
L’importanza di farsi leggere;
Messaggi lunghi o corti;
Creatività e rigore.

Testing
Cosa testare e perché;
A/B testing; Multivariate testing.
Costi reali e costi nascosti.
 
Case history
Cosa si intende per successo;
Qualche esempio.

I prodotti software per l'e-mail marketing
Versione in ASP o acquisto licenza;
Come scegliere il fornitore;
Requisiti minimi;
Requisiti avanzati;
Prodotti nazionali e internazionali.

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RELATORE // E-MAIL MARKETING

Roberto Ghislandi si occupa di Internet dal 1994. Dopo aver co-fondato e co-gestito per dieci anni una delle prime aziende italiane di e-commerce Business to Business, dal 2004 si occupa di consulenza e formazione nel campo del web marketing.
Relatore e moderatore in numerose conferenze sull’email marketing tra cui Email Power, il primo convegno italiano dedicato all’email marketing.
In primavera esce il suo libro “Email Marketing: come far business con l’email”. E’ nato a Milano nel 1966 e si è laureato in Ingegneria Elettronica al Politecnico di Milano.

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QUOTA DI ISCRIZIONE // E-MAIL MARKETING

Quota di iscrizione* (IVA esclusa)
€ 950 + IVA

Per iscrizione e saldo entro il 15 marzo 2008
€ 775 + IVA

Per iscrizione e saldo entro il 5 aprile 2008
€ 850 + IVA

LA QUOTA DI ISCRIZIONE COMPRENDE: partecipazione al seminario, documentazione, coffee break, colazione di lavoro e attestato di partecipazione. Le iscrizioni si accettano se accompagnate da ricevuta di versamento o autorizzazione all’addebito su carta di credito.

Sono previste quote agevolate per l’iscrizione due o di più partecipanti.

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ITER S.r.l. Via Rovetta, 18 - 20127 Milano (MI) - tel. +39 02 2831161 - fax +39 02 28311666 - P.I. 10252680151
www.iter.it  |  www.bioforum.it  |  www.nanoforum.it  |  www.omat360.it  |  www.voicecomforum.it